IT System Administrator (m/w/d) Service Desk

MEHR AUFGABENVIELFALT FÜR DICH

• Bearbeitung von unternehmensweiten Supportanfragen über das Ticket System (1st- sowie ggfs. 2nd Level-Support)
• Unterstützung im On-Site Support zur Abarbeitung von Supportanfragen über das Ticket System am Produktionsstandort bei Bedarf
• Lösung und Qualifizierung von Problemen und Serviceanfragen und gegebenenfalls Weiterleitung an den 2nd- und 3rd-Level-Support

• Durchführung von Projekten im Supportumfeld und darüber hinaus
• Mitwirkung in der Weiterentwicklung von IT-Services
• Erstellung von fachbezogenen Konzepten, Berichten und Betriebsdokumenten

MEHR KOMPETENZ FÜR UNS

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifizierung
• Sehr gute Microsoft Betriebssystem- und Office- Kenntnisse
• Kenntnisse in Bezug auf Automatisierung / Scripting wünschenswert
• Hohe Belastbarkeit sowie serviceorientiertes Handeln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, ergebnisorientierte und eigenständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit

DU UND DEIN NEUES ARBEITSUMFELD

• Arbeit im Team mit modernsten Technologien
• Eine umfangreiche Einarbeitung, sowie persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Teilnahme an zertifizierten Weiterbildungsmaßnahmen.
• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer wachstumsstarken Branche.
• Engagierte Teammitglieder, die ihr Wissen gerne teilen und einen starken Rückhalt bieten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Flache Hierarchien und eine familiäre Unternehmenskultur, sowie offene und direkte Kommunikationswege
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und Bike-Leasing