
CLAAS
Kundendiensttechniker (m/w/d) weltweit
Unternehmen: CLAAS Service and Parts GmbH
Standort: Harsewinkel
Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Karrierestatus: Berufserfahrene
Funktionsbereich: After Sales
Das weltweite After Sales Team von CLAAS Service and Parts stellt schnelle und effiziente Unterstützung sowie höchste Ersatzteilverfügbarkeit sicher. Auf dieser Basis entwickeln wir das After-Sales-Geschäft gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern und tragen so zur hervorragenden Kundenzufriedenheit sowie zum Erfolg und Wachstum von CLAAS bei. Unser Leistungsversprechen: „Whatever it takes.“
Ihre Rolle in unserem Team:
- Sie übernehmen den technischer Support im Ausland für Traktoren und Erntemaschinen.
- Sie führen Diagnose und Reparatur von GPS Lenksystemen durch.
- Die Klärung von Kundendienst- bzw. Servicefragen im Ausland liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie unterstützen bei der Händlerentwicklung.
- Des Weiteren unterstützen Sie die Vertriebspartner bei der analytischen Fehlersuche.
- Die Interpretation von technischen Zusammenhängen anhand von Systemtechnikunterlagen im Bereich Elektronik / Hydraulik liegt Ihnen im Blut.
- Sie führen Trainings im internationalen Außendienst bei den CLAAS Vertriebspartnern und Endkunden durch.
- Die Erstellung von detaillierten Einsatzberichten für den CSP Kundendienst und die Technische Entwicklung sind für Sie selbstverständlich.
- Die Erstellung von Service Informationen und Service Dokumenten ist für Sie ein Leichtes.
Ihr Profil:
- Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung zum Landmaschinenmechaniker oder Landmaschinenmechatroniker.
- Sie verfügen über Berufserfahrung im Landmaschinenbereich.
- Sie bringen fundierte Elektrik- und Elektronikkenntnisse mit.
- Produktkenntnisse über CLAAS Produkte sind wünschenswert.
- Sie bringen gute Englischkenntnisse mit, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert.
- Sie haben eine Affinität für das Verstehen von komplexen, technischen Zusammenhängen.
- Die Bereitschaft zur intensiven weltweiten Reisetätigkeit bringen Sie mit.
Ihre Vorteile:
- Als modernes Familienunternehmen legen wir viel Wert auf Vertrauen und Zusammenhalt.
- Internationalität: Mehr als die Hälfte unserer Mitarbeitenden arbeiten außerhalb Deutschlands. Daher arbeiten auch Sie zukünftig mit unterschiedlichsten Kulturen zusammen.
- Eine Perspektive auf lange Sicht.
- Ein innovatives und zukunftsweisendes Arbeitsumfeld mit hochmodernen Produkten.
- Ein attraktives Gehalt nach IG Metall Tarif, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr Kontakt in unserem CLAAS Recruiting Team
Beate Kral
CLAAS Service and Parts GmbH
(+49) 5247 12-3021
Hier können Sie spannende Einblicke in die internationale Arbeitswelt unseres Familienunternehmens gewinnen:
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