Sie werden…

direkter Ansprech- und Kommunikationspartner für unsere Anwender sein
sich lösungsorientiert in die Probleme der Anwender versetzen
die Anwender bei Software- und Prozessfragen unterstützen
selbstständige Analysen, ggf. Konzeptionierung, Design und Test kompletter IT-gestützter Lösungen durchführen
die Anwender im Bereich der betreuten Systeme schulen
Programm- und Prozessdokumentationen erstellen
an Releasewechseln, Updates und Patches mitwirken
eingehende Tickets als Teil des 1st-Level-Support-Teams bearbeiten und koordinieren
den Einsatz unseres Help-Desk-Systems betreuen, warten und weiterentwickeln

Sie haben…

eine hohe IT-Affinität und eine abgeschlossene Ausbildung/Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich
idealerweise Erfahrungen im ERP-Umfeld (proAlpha)
eine analytische Denkweise und die Fähigkeit zur Lösung komplexer Aufgabenstellungen
ein hohes Maß an Eigeninitiative und Eigenverantwortung
gute Kommunikations- und Team-Skills und sind serviceorientiert
Grundkenntnisse von betrieblichen Abläufen, Prozessen und Aufgaben im Industrieumfeld
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

6 Wochen wohlverdienten Jahresurlaub von Anfang an
flexible Arbeitszeitmodelle sowie Homeoffice nach Absprache
ein tarifvertragliches Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld (Handwerk Metall)
einen außertariflichen Jahresbonus
finanzielle Zusatzleistungen in Form von betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
optional: Nettolohnoptimierung mit Edenred-Guthabenkarte
einen Zuschuss zum Fitnessstudio (bis zu 40,00 Euro brutto pro Monat)
Vergünstigungen für diverse Produkte und Dienstleistungen via Corporate Benefits
ein betriebliches Gesundheitsmanagement
Fahrradleasing
selbstverständlich Wasser und Kaffee kostenlos
einen modernen Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Hard- und Software
individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere hauseigene Academy
eine intensive und persönliche Einarbeitung
gemeinsame Events wie Abteilungsausflüge, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern